鹿児島市西陵 社会福祉法人光愛福祉会 光愛こども園

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苦情解決公表

運動会へのきょうだい児参加の連絡漏れ

2020.09.23
苦情内容
コロナ対策で4・5歳児だけの運動会であったため、きょうだい児の参加を事前にアンケートをとり把握していたにも関わらず、名簿の記載漏れのため、不快な思いをした。
経過・結果
対応について謝罪。職員間で話し合い、対策を十分にして、今後このようなことがないよう協議し、その方法について説明した。
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