鹿児島市西陵社会福祉法人光愛福祉会光愛こども園

〒890-0032 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目9-3

苦情解決公表

持ち物について

2021.12.01

苦情内容: 週末持ち帰った上靴が他の子どものものだった。「上靴がゆるい」と本人が職員に伝えたが、確認していたら間違うこともなかったと思う。

経過・結果: 降園時間の混雑の中で、配慮が足りなかったことを謝罪した。持ち物の間違いが無いか確認するように常々気を付けるよう全職員で問題を共有した。

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